Пациенту следует прибыть в клинику за 5 минут до начала приема для своевременного начала приема. В случае опоздания Пациента на прием, консультацию или диагностику Клиника вправе перенести прием на другое время и дату, согласованные с Пациентом, так как опоздание одного ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием.
Если пациент не может явиться на прием в назначенное время, ему следует заранее, не менее чем за 1 час до приема, предупредить администратора по телефонам клиники.